شرایط مرجوعی دلی موند



در دلی موند، ما به کیفیت محصولات و رضایت مشتریان خود اهمیت می‌دهیم . اگر به هر دلیلی از خرید خود راضی نیستید، می‌توانید محصول را طبق شرایط زیر مرجوع کنید :

زمان مرجوعی:  مشتریان می‌توانند تا ۷ روز پس از تحویل محصول، درخواست مرجوعی ارائه دهند .

وضعیت محصول : محصول باید در بسته‌بندی اصلی و بدون هیچ‌گونه آسیب یا استفاده مجدد قرار داشته باشد .

مستندات : فاکتور خرید و هرگونه مدرک همراه محصول باید همراه با کالای مرجوعی ارسال شود .

هزینه‌های مرجوعی : هزینه ارسال مرجوع به عهده مشتری است .

بازپرداخت مبلغ : پس از تایید کارشناسان ما و اطمینان از رعایت شرایط مرجوعی، مبلغ خرید فقط به کارتی که از آن خرید صورت گرفته است واریز می شود .

جهت ثبت درخواست مرجوعی می توانید از طریق قسمت چت آنلاین فروشگاه درخواست خود را ثبت کنید .